Veelgestelde vragen

Levering

Uit welke leveringsmethodes kan ik kiezen?

De levering van de producten gebeurt door een koerier (Bpost of DPD) op het leveringsadres dat door de gebruiker werd opgegeven. We verzenden je product binnen de 2 à 3 werkdagen.

Heb je gekozen om je aankoop op te halen in Kontich, dan ontvang je van ons een bericht van zodra je bestelling klaar staat.

Hoeveel kost een verzending?

Leveringen in België en Nederland: €5, gratis vanaf €70
Wanneer je je producten komt ophalen in Kontich worden er uiteraard geen verzendingskosten aangerekend.

Retour

Hoe moet ik mijn bestelling retourneren of omruilen?

Overeenkomstig de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming heeft de gebruiker het recht zijn online bestelling te herroepen binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de producten. Het terugsturen van het pakket is op eigen kosten.

Retouradres
GTI Performance Store
Duffelsesteenweg 319
2550 Kontich

Hoe moet ik het(de) artikel(s) omruilen?

Opsturen via Bpost (Opgelet, dit is niet gratis)

1.Stuur ons een mailtje voor je retouraanvraag via info@gtiperformancestore.be
2. We bezorgen je de nodige papieren die je kan bevestigen op je pakket. Stuur het(de) artikel(s) onbeschadigd en voldoende gefrankeerd in de originele verpakking terug naar het retouradres.
3. Wij nemen contact met je op als we de retour ontvangen hebben en hem verder kunnen verwerken.

Terugbrengen naar onze shop in Kontich

1. Stuur ons een mailtje voor je retouraanvraag via info@gtiperformancestore.be
2. Breng het(de) artikel(s) samen met de retournota binnen.
3. Onze medewerksters zullen de retour dan verder afhandelen.

Hoe moet ik het (de) artikel(s) retourneren en mijn geld terugkrijgen?

Opsturen via Bpost (Opgelet, dit is niet gratis)

1. Stuur ons een mailtje voor je retouraanvraag via info@gtiperformancestore.be
2. We bezorgen je de nodige papieren die je kan bevestigen op je pakket. Stuur het(de) artikel(s) onbeschadigd en voldoende gefrankeerd in de originele verpakking terug naar het retouradres.
3. Wij nemen contact met je op als we de retour ontvangen hebben en hem verder kunnen verwerken. We betalen het(de) geretourneerde artikel(s) dan binnen de 30 dagen terug.

Terugbrengen naar onze shop in Kontich

1. Stuur ons een mailtje voor je retouraanvraag via info@gtiperformancestore.be
2. Breng het(de) artikel(s) samen met de retournota binnen.
3. Onze medewerksters zullen de retour dan verder afhandelen en het(de) artikel(s) terugbetalen.